¿Quiénes somos?

En Puno Tours, más que una agencia operadora de viajes; Somos embajadores de la cultura viva del altiplano peruano. Desde el corazón de Puno, diseñamos y operamos experiencias turísticas auténticas, personalizadas y profundamente memorables, conectando a nuestros viajeros con la esencia de los Andes, sus paisajes majestuosos y sus comunidades ancestrales.

Con más de 12 años de experiencia en la industria, hemos construido una reputación basada en la excelencia del servicio, la confianza de nuestros clientes y una visión clara: ofrecer un turismo que enriquece tanto al visitante como a las poblaciones locales. Cada tour que realizamos es fruto de una cuidadosa planificación, de alianzas éticas con actores locales y del compromiso de nuestro equipo, apasionado por compartir lo mejor de nuestra tierra.

Nos especializamos en brindar un servicio:

  • Cálido y humano, que hace sentir al visitante como en casa.
  • Seguro y confiable, con altos estándares operativos.
  • Responsable y sostenible, respetando el entorno natural y cultural.

Nuestros viajeros no solo recorren destinos; viven historias, aprenden costumbres y se conectan con lo auténtico. En Puno Tours creemos que cada viaje tiene el poder de transformar, y por eso hacemos que cada experiencia sea inolvidable.

Gerente General Wilson Mamani delante del logo de Puno Tours, garantizando la calidad y la experiencia de nuestros tours y traslados.

Misión


Creamos experiencias auténticas y memorables que superan las expectativas de nuestros clientes, a través de un servicio excepcional, un equipo comprometido y acciones que contribuyen al desarrollo sostenible de las comunidades involucradas.

Visión


Ser reconocidos como la agencia operadora líder en turismo, destacando por nuestra excelencia en el servicio, firme compromiso con el medio ambiente, responsabilidad social activa y un equipo humano calificado y apasionado.

Equipo de operadores y administrativos de la agencia Puno Tours en su oficina, brindando asistencia al cliente y gestionando tours y traslados.

Valores


Pasión por lo que hacemos: Nos impulsa el entusiasmo por compartir la riqueza cultural y natural de nuestro entorno, con entrega y compromiso en cada detalle del servicio.

Trabajo en equipo: Fomentamos la colaboración, el respeto mutuo y la comunicación efectiva, reconociendo que nuestros logros son fruto del esfuerzo colectivo.

Excelencia en el servicio: Buscamos superar las expectativas de nuestros clientes mediante una atención personalizada, eficiente y de calidad constante.

Confianza y seguridad: Actuamos con integridad, transparencia y profesionalismo, generando entornos seguros y confiables para nuestros viajeros y colaboradores.

Sostenibilidad: Promovemos un turismo responsable que protege el medio ambiente, valora las culturas locales y genera beneficios económicos equitativos para las comunidades.

Autenticidad: Ofrecemos vivencias genuinas que respetan y reflejan la identidad cultural y natural de los destinos que operamos.