Quem somos nós?

Na Puno Tours, mais do que uma agência de viagens; Somos embaixadores da cultura viva das terras altas peruanas. Do coração de Puno, concebemos e operamos experiências turísticas autênticas, personalizadas e profundamente memoráveis, ligando os nossos viajantes à essência dos Andes, às suas majestosas paisagens e às suas comunidades ancestrais.

Com mais de 12 anos de experiência no setor, construímos uma reputação baseada na excelência no serviço, na confiança dos nossos clientes e numa visão clara: oferecer turismo que enriqueça tanto o visitante como as populações locais. Cada digressão que fazemos é o resultado de um planeamento cuidadoso, parcerias éticas com atores locais e do compromisso da nossa equipa, apaixonada por partilhar o melhor da nossa terra.

Especializamo-nos em prestar um serviço:

  • Quente e humano, o que faz o visitante sentir-se em casa.
  • Seguro e fiável, com elevados padrões operacionais.
  • Responsável e sustentável, respeitando o ambiente natural e cultural.

Os nossos viajantes não se limitam a visitar destinos; Vivem histórias, aprendem costumes e conectam-se com o autêntico. Na Puno Tours acreditamos que cada viagem tem o poder de transformar, e é por isso que tornamos cada experiência inesquecível.

O Diretor-Geral Wilson Mamani em frente ao logótipo da Puno Tours, garantindo a qualidade e experiência das nossas visitas e transferências.

Missão

Criamos experiências autênticas e memoráveis que superam as expectativas dos nossos clientes, através de um serviço excecional, uma equipa dedicada e ações que contribuem para o desenvolvimento sustentável das comunidades envolvidas.

Visão

Ser reconhecida como a principal agência operacional no turismo, destacando-se pela nossa excelência no serviço, compromisso firme com o ambiente, responsabilidade social ativa e uma equipa qualificada e apaixonada.

Equipa de operadores e administradores da agência Puno Tours no seu escritório, prestando assistência ao cliente e gerindo excursões e transferências.

Valores

Paixão pelo que fazemos: Somos movidos pelo entusiasmo em partilhar a riqueza cultural e natural do nosso ambiente, com dedicação e compromisso em cada detalhe do serviço.

Trabalho em equipa: Incentivamos a colaboração, o respeito mútuo e a comunicação eficaz, reconhecendo que as nossas conquistas são resultado do esforço coletivo.

Excelência no Serviço: Procuramos superar as expectativas dos nossos clientes através de uma atenção personalizada, eficiente e consistente de qualidade.

Confiança e segurança: Agimos com integridade, transparência e profissionalismo, criando ambientes seguros e fiáveis para os nossos viajantes e colaboradores.

Sustentabilidade: Promovemos um turismo responsável que protege o ambiente, valoriza as culturas locais e gera benefícios económicos equitativos para as comunidades.

Autenticidade: Oferecemos experiências genuínas que respeitam e refletem a identidade cultural e natural dos destinos que operamos.